合作洽谈 · 客服支持

把合作讲清楚，把入口问题一次解决

银河服务为内地华人用户运营移动端入口，也愿意和同行一起把这条路修得更顺。您带着内容和渠道来，我们有文档、有版本、有落地页；您遇到登录或换机的麻烦，我们也有人接。写清来意，后面对接会快很多。

可以谈的合作

四条路，看哪条更接近您手上的资源

您手里有面向内地用户的入口指南、换机经验或本地服务资讯，希望有个稳定的发布位置。可以按主题分类一起策划，稿件按周排期，署名与来源双方商量着来。

适合：自媒体、社区运营者、地方服务号

您在应用分发、社群或线下服务点接触到同一批用户，愿意互相指路。可以互换入口位置，共同维护一份指引页，把人送到真正能解决问题的地方。

适合：分发平台、社群管理者、线下服务网点

您需要把登录入口、版本检查或文档检索接进自有系统。可以基于现有版本号规则和文档结构做接口层对接，先小范围联调，稳定后再放开流量。

适合：有研发团队的产品方、系统集成方

您想以联合名义做一次面向移动端用户的入口活动。可以共用视觉素材与说明文案，活动上线后一起看点击回流和文档检索的变化，再决定加不加码。

适合：品牌市场团队、活动策划方

从邮件到上线

01

需求描述

一封邮件写清合作方向、您能提供什么、希望我们配合什么，附一两个现有页面或渠道的说明。标题里点明方向，比如“内容共建”或“技术对接”，分拣会更快。
02

方案沟通

我们回信确认可行性和大概排期，需要时约一次线上沟通，把双方的分工、时间和验收方式落到文字上，避免后面来回改。
03

内容或技术对接

内容类进入选题与排期，技术类先做小范围联调，渠道互换则同步入口位置和上线时间。这一步通常会拉一个小群，进度当天可见。
04

上线回访

上线一段时间后一起看入口点击与文档检索的变化，据此调整位置、文案或接口参数，让合作不是上线即结束。

咨询前先备好

服务区域与响应

我们的运营团队常驻山西，服务地区标注为山西。从访问来源看，内地 28 个省级区域都有人从这里进入，其中相当一部分是换机后第一次找入口的外地用户。文档写清楚，比回信快一步。

写得更准一点

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